রেফারেন্স

98 game এর সাথে খেলার নিয়মকানুন

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। যখন আপনি আমাদের লবিতে প্রবেশ করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অভিজ্ঞতা সরাসরি এই শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে…

আঞ্চলিক আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পরিচয় যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট রেল সম্মতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
98 game 98 game এর সাথে খেলার নিয়মকানুন
সহায়তা চ্যানেল

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্টের সমস্যা হলে, আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা আপনার ভাষায় সাহায্য করি এবং nপ্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। প্রতিটি বার্তা আমাদের সাপোর্ট টিম দ্বারা যাচাই করা হয় এবং আপনার আঞ্চলিক নীতি অনুযায়ী সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা হটলাইন জরুরি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সমস্যা বা পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য আমাদের ফোন লাইনে কল করুন। আমরা আপনার নিরাপত্তা যাচাই করার পরে অবিলম্বে সাহায্য করি।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা — নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট বিস্তারিত — এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কুকিজ আপনার সেশন এবং পছন্দ…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। SSL শংসাপত্র নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট নিরাপদে প্রেরণ করা হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যদি আইন প্রয়োজন হয়। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনার সংরক্ষিত ডেটা একটি কপি পেতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলতে অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে নিশ্চিত করি।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

যদি আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলন পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানাই। আপনি পরিবর্তনের সাথে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দিই যা 98 game খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে। আপনার নির্দিষ্ট অবস্থা সম্পর্কে আরও জানতে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। যদি আপনার কাছে দুটি অ্যাকাউন্ট থাকে, এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়, আপনার জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয় নম্বর (যদি আপনার অঞ্চল এটি প্রয়োজন করে) এবং একটি বৈধ জমা পদ্ধতি প্রদান করুন। প্রথম জমা দেওয়ার সময় আমরা এই বিবরণগুলি যাচাই করি। মিথ্যা বয়স তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং কোনো ভারসাম্য বাজেয়াপ্ত করে।

যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়ে যায় বা আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হন, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায় এবং যেকোনো সক্রিয় রাউন্ড রেকর্ড করা হয়। পুনরায় লগইন করুন এবং আপনার ব্যালেন্স চেক করুন। যদি কোনো বিসঙ্গতি থাকে, লাইভ চ্যাটে রিপোর্ট করুন এবং আমরা তদন্ত করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। ১০ দিনের মধ্যে, আপনার যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার মূল জমা পদ্ধতিতে ফেরত করা হয় (bKash, Nagad বা Rocket এ)।

আপনি যখন খেলছেন, আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং করের উদ্দেশ্যে ৭ বছর পর্যন্ত এই রেকর্ডগুলি রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য (আপনার নাম, ঠিকানা) আপনার লিখিত অনুরোধে তিন মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অভিযোগটি আমাদের সাপোর্ট টিমে জমা দিন বা ইমেইলে লিখিত বিবরণ পাঠান। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে একটি প্রাথমিক তদন্ত করি। যদি আমরা আপনার পক্ষে না থাকি এবং আপনি সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, আপনি আপনার আঞ্চলিক গেমিং নিয়ন্ত্রক বা ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থার কাছে অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যদি আপনার তোলা ৭২ ঘণ্টা পরে প্রাপ্ত না হয়, তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার লেনদেন ট্র্যাক করব এবং ব্যাংক বিলম্ব বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের জন্য দায়িত্ব স্পষ্ট করব।