রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের জন্য আমাদের নীতিমালা

98 game এ আপনার খেলা, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য আমরা স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং নিরাপদ রাখা…

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নীতিপেমেন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী শর্তাবলীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
98 game আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের জন্য আমাদের নীতিমালা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে সহায়তা

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা সপ্তাহব্যাপী আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দিই। আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অনুরোধ পাঠান এবং…

ইমেইল সাপোর্ট আপনার আইনি বা নীতিগত প্রশ্ন ইমেইল করুন এবং আমাদের আইনি দল দুই কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। সমস্ত অনুরোধ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।
লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা অনলাইনে আছে।
অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র আপনার 98 game অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি বার্তা আপনার প্রোফাইলের সাথে লিঙ্ক করা থাকে যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং অধিকার কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা আপনার অধিকার রক্ষা করি এবং আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা জাল অ্যাকাউন্ট রোধ করি এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। লগইন সময় অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ডিটেক্ট করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাতটি বছর পর্যন্ত আপনার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। ব্যক্তিগত তথ্য তখন নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বলতে পারেন। আমরা পনের দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে তা লগইন কঠিন করতে পারে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করা যায়।

তথ্য অনুরোধ সাপোর্ট

আপনার ডেটা মুছে ফেলা, রপ্তানি করা বা পরিবর্তন করার অনুরোধ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে এবং নিরাপদে প্রসেস করে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার, ডেটা রক্ষা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেন রেকর্ড সাতটি বছর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে খোলা অ্যাকাউন্টে বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করতে হবে। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

আমরা সমস্ত মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট এনক্রিপশন এবং ব্যাংকিং নিরাপত্তা মান অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের কাছে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিক যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। পরিচয় যাচাইকৃত তথ্য পরিবর্তন করতে আপনাকে নতুন যাচাইকরণ দিতে হতে পারে। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে পনের দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি। চলমান লেনদেন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু ডেটা সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এর জন্য আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ব্যাংকের সাথে তথ্য পাঠাই, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন, বড় জমা বা দ্রুত পরপর লেনদেন শনাক্ত করে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যাচাই করতে বলি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত থাকে। সাপোর্ট টিম দ্রুত সাহায্য করতে প্রস্তুত থাকে।